Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Silent Devs s.r.o., IČ: 17942063, DIČ: CZ17942063, se sídlem Londýnská 730/59, Vinohrady, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 379019 (dále jen „Provozovatel“), a uživateli služby Čtení Faktur (dále jen „Služba“).

Služba je určena výhradně pro podnikatele ve smyslu § 420 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Uzavřením smlouvy Uživatel potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Služba umožňuje digitalizaci PDF faktur do formátu ISDOC (český standard elektronického fakturování) a parsování bankovních výpisů do formátu GPC/ABO (český bankovní standard).

Tyto Podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů. Registrací a používáním Služby vyjadřuje Uživatel souhlas s těmito Podmínkami.

2. Definice

• Služba — webová aplikace Čtení Faktur dostupná na adrese ctenifaktur.cz.
• Uživatel — fyzická nebo právnická osoba podnikající dle příslušných právních předpisů, která používá Službu.
• Dokument — PDF soubor nebo obrázek nahraný Uživatelem ke zpracování.
• AI zpracování — automatická extrakce strukturovaných dat z dokumentů pomocí umělé inteligence (Google Cloud).
• Kredit — jednotka pro měření objemu zpracování dokumentů. Jeden kredit odpovídá zpracování jednoho dokumentu.
• ISDOC — Information System Document, český standard pro elektronickou fakturaci (verze 6.0).
• GPC/ABO — formát pro elektronický styk s bankou používaný v České republice.

3. Uživatelský účet

Pro plné využití Služby je nutná registrace prostřednictvím Google OAuth nebo přihlašovacího odkazu zaslaného na e-mailovou adresu (magic link). Uživatel je povinen uvést pravdivé údaje a udržovat bezpečnost svých přihlašovacích údajů.

• Každá osoba je oprávněna zřídit si pouze jeden uživatelský účet.
• Uživatel odpovídá za veškeré aktivity provedené pod jeho účtem.
• Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit účet, který porušuje tyto Podmínky.

4. Popis služby

Služba poskytuje následující funkce:

• Nahrávání PDF faktur a obrázků a jejich automatické zpracování pomocí AI.
• Extrakce strukturovaných dat (dodavatel, odběratel, položky, DPH, částky, data splatnosti apod.).
• Ruční úprava extrahovaných dat.
• Export do formátu ISDOC 6.0.
• Parsování bankovních výpisů a export do formátu GPC/ABO.

Služba je asistivní nástroj určený k usnadnění digitalizace účetních dokumentů. Nejedná se o účetní software ani o náhradu profesionálních účetních služeb.

5. Dostupnost služby

Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění nepřetržitého provozu Služby, neposkytuje však garanci dostupnosti 24/7. Provoz Služby může být dočasně omezen z důvodu plánované údržby, aktualizací nebo nepředvídaných technických událostí.

• O plánované údržbě bude Provozovatel informovat Uživatele s přiměřeným předstihem, je-li to technicky možné.
• Provozovatel nenese odpovědnost za výpadky způsobené třetími stranami, včetně poskytovatelů infrastruktury, internetového připojení či služeb AI zpracování.
• V případě déletrvajícího výpadku Služby přesahujícího 72 hodin může Uživatel placeného tarifu požádat o poměrné prodloužení předplatného.

6. AI zpracování a přesnost

AI extrakce dat neposkytuje garanci 100% přesnosti. Výstupy umělé inteligence mohou obsahovat chyby, zejména v oblasti:

• Sazeb a výpočtů DPH
• Data uskutečnění zdanitelného plnění (DUZP)
• Fakturovaných částek a zaokrouhlení
• Měny a směnných kurzů
• Identifikačních údajů (IČO, DIČ)
• Bankovních spojení

Uživatel je povinen vždy ověřit správnost extrahovaných dat před jejich dalším použitím. Provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené chybně vyčtenými nebo neověřenými daty. Služba není náhradou za lidskou kontrolu účetních dokumentů.

7. Ceny a platební podmínky

• Bezplatný tarif: omezený počet kreditů pro zpracování dokumentů.
• Placené tarify (Podnikatel, Účetní): rozšířený počet kreditů a funkcí dle zvoleného plánu.
• Platby jsou zpracovávány prostřednictvím služby Stripe.
• Fakturace probíhá měsíčně.
• Předplatné se automaticky obnovuje, pokud není zrušeno před koncem fakturačního období.
• Aktuální ceník je dostupný na webových stránkách Služby.

Uhrazené poplatky jsou nevratné, není-li v těchto Podmínkách výslovně stanoveno jinak. Nevyčerpané kredity se nepřevádějí do dalšího fakturačního období.

V případě prodlení s úhradou je Provozovatel oprávněn omezit přístup ke Službě. Není-li platba uhrazena ani do 30 dnů od uplynutí splatnosti, je Provozovatel oprávněn účet Uživatele zablokovat. Po uplynutí 90 dnů od splatnosti může Provozovatel uživatelský účet a veškerá související data trvale smazat.

8. Duševní vlastnictví

• Uživatel si ponechává veškerá práva ke svým nahraným dokumentům a datům.
• Provozovatel vlastní platformu, zdrojový kód, design, obchodní značku a veškerý související duševní majetek.
• Uživatel nesmí kopírovat, modifikovat ani zpětně analyzovat zdrojový kód Služby.

9. Důvěrnost a ochrana dat

Provozovatel se zavazuje chránit osobní údaje uživatelů v souladu s nařízením GDPR. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.

Provozovatel nezpřístupňuje uživatelská data třetím stranám nad rámec zpracovatelů uvedených v zásadách ochrany osobních údajů.

10. Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „tak, jak je“ (as-is) bez jakýchkoli záruk, výslovných či implicitních, včetně záruky vhodnosti pro určitý účel.

• Celková odpovědnost Provozovatele je omezena na výši poplatků uhrazených Uživatelem za posledních 12 měsíců.
• Provozovatel nenese odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat ani škody vzniklé v důsledku přerušení provozu.
• Provozovatel nenese odpovědnost za chyby v datech extrahovaných pomocí AI (viz článek 6).

Provozovatel nenese odpovědnost za nesplnění povinností způsobené okolnostmi vyšší moci (force majeure), zejména živelními pohromami, válečnými konflikty, kybernetickými útoky, výpadky elektrické energie, pandemickými opatřeními či rozhodnutími orgánů veřejné moci. Po dobu trvání těchto okolností se pozastavuje plnění dotčených povinností Provozovatele.

11. Reklamace a řešení sporů

V případě vad poskytované Služby je Uživatel oprávněn uplatnit reklamaci zasláním e-mailu na adresu info@ctenifaktur.cz. Reklamace musí obsahovat popis vady a identifikaci Uživatele.

Provozovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí. O výsledku bude Uživatel informován e-mailem.

V případě sporu se strany zavazují k přednostnímu mimosoudnímu řešení. Orgánem příslušným pro mimosoudní řešení sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz.

12. Ukončení

• Uživatel může požádat o zrušení svého účtu zasláním e-mailu na info@ctenifaktur.cz.
• Provozovatel může účet zrušit v případě porušení těchto Podmínek, a to bez nároku na vrácení uhrazených poplatků.
• Po zrušení účtu budou uživatelská data, nahrané dokumenty a zpracované výstupy smazány do 30 dnů. Zálohy budou odstraněny do 30 dnů od smazání primárních dat.

13. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů. Pro rozhodování sporů vzniklých z těchto Podmínek je příslušný Městský soud v Praze, případně Obvodní soud pro Prahu 2, dle věcné příslušnosti.

14. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. O podstatných změnách bude Provozovatel informovat uživatele e-mailem nejméně 30 dní předem. Pokračování v užívání Služby po nabytí účinnosti změn znamená souhlas s novým zněním Podmínek.

15. Závěrečná ustanovení

• Je-li některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti (salvátorská klauzule).
• Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi Uživatelem a Provozovatelem ohledně užívání Služby a nahrazují veškerá předchozí ujednání.